Domande Frequenti
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❌ Politica di Recesso e Cancellazione
✅ Cancellazione gratuita
È possibile annullare la prenotazione fino a 5 giorni prima della data dell’escursione con rimborso totale, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
⚠️ Cancellazioni tardive
Le cancellazioni effettuate oltre il termine dei 5 giorni non prevedono rimborso, salvo casi documentati e valutati dall’organizzazione.
🎉 Eventi speciali (es. Ferragosto)
In occasione di eventi speciali, come Ferragosto o uscite personalizzate, non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione da parte del cliente, indipendentemente dal preavviso.
🌊 Condizioni meteo e sicurezza
La partenza può essere sospesa per motivi meteo o tecnici, a discrezione del Comandante. In tal caso, l’organizzazione offrirà:
- Rimborso totale dell’importo pagato
- Oppure la possibilità di spostare la prenotazione in una data successiva